وزنةسياسة الخصوصية
1. من نحن
«وزنة» نظام محاسبة سحابي للمنشآت بمختلف أنشطتها، يقدّمه:
نحن الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية التي تقدّمها عند التسجيل والتواصل، ونعالجها وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. لا نحفظ كلمة المرور نفسها، بل تجزئة مشفّرة منها لا يمكن استرجاع الكلمة منها.
- بيانات المنشأة: اسم المنشأة والرقم الضريبي والسجل التجاري والعنوان ورقم الجوال.
- البيانات المحاسبية: القيود والفواتير والسندات والمخزون والأصول، وبيانات العملاء والموردين والموظفين التي تدخلها في النظام.
- بيانات الاشتراك: الباقة وتاريخ الانتهاء ومدفوعات الاشتراك ومراجعها.
- طلبات التواصل: الاسم والجوال والمدينة واسم المنشأة والرسالة، عند تعبئة نموذج «اطلب عرضًا توضيحيًا» أو طلب استعادة كلمة المرور.
- بيانات تقنية: وقت آخر دخول، وعنوان IP بصفة مؤقتة لحماية الخدمة من الطلبات المكثفة ومحاولات الاختراق.
3. أغراض الاستخدام
- تشغيل النظام لك ولفريقك، وحفظ بياناتك المحاسبية وعرض تقاريرها.
- إدارة اشتراكك: الفترة التجريبية والتجديد والتذكير بالانتهاء.
- الرد على طلباتك ودعمك فنيًا، وإرسال رابط استعادة كلمة المرور.
- حماية الخدمة ومنع إساءة استخدامها، وتطويرها.
- الالتزام بالأنظمة، والاستجابة لطلبات الجهات الرسمية المختصة.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.
4. الأساس النظامي للمعالجة
- تنفيذ الاتفاق معك: لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها.
- موافقتك: لنموذج التواصل، ولك الرجوع عنها في أي وقت.
- الالتزام النظامي: مثل حفظ سجلات المدفوعات.
- المصلحة المشروعة: لأمن الخدمة ومنع الاحتيال، بما لا يضر بحقوقك.
5. بيانات عملائك وموظفيك داخل النظام
البيانات التي تدخلها عن عملائك ومورديك وموظفيك ملك لمنشأتك، وهي المسؤولة عنها نظامًا. ودورنا فيها معالجتها نيابة عنك لتقديم الخدمة فقط، ولا نطّلع عليها إلا بطلبك للدعم الفني أو بما يلزم نظامًا. وأنت مسؤول عن إبلاغ أصحاب هذه البيانات والحصول على ما يلزم من موافقاتهم.
6. الإفصاح عن البيانات
- مزود الاستضافة: Google Cloud، لتشغيل الخادم وقاعدة البيانات والنسخ الاحتياطي، بموجب اتفاقية تلزمه بحمايتها وعدم استخدامها لأغراضه.
- تحميل الخط: تحمّل صفحاتنا خط IBM Plex Sans Arabic من Google Fonts، فيصلهم عنوان IP لجهازك عند التحميل.
- واتساب والبريد الإلكتروني: عند تواصلنا معك أو إرسال رابط إليك عبرهما.
- الجهات الرسمية: عند طلب نظامي صادر من جهة مختصة.
7. مكان حفظ البيانات
تُحفظ قاعدة البيانات ونسخها الاحتياطية على خوادم Google Cloud في منطقة الدوحة بدولة قطر، وهي أقرب منطقة متاحة لنا حاليًا. ويتم هذا النقل خارج المملكة في الحدود التي يسمح بها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، مع ضمانات حماية لا تقل عمّا توضحه هذه السياسة. ونعتزم نقل البيانات إلى منطقة داخل المملكة متى أُتيحت لنا، وسنبلغك بذلك.
8. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب والمنشأة والبيانات المحاسبية: طوال مدة حسابك. ولا يحذفها انتهاء الاشتراك، بل تصبح للاطلاع فقط.
- عند طلبك حذف منشأتك أو حسابك نحذفها خلال 30 يومًا، وتزول من النسخ الاحتياطية مع دورتها. ونحتفظ فقط بما يلزمنا نظامًا، مثل سجلات مدفوعات الاشتراك.
- طلبات التواصل: حتى الانتهاء منها، وبحد أقصى سنة واحدة، ما لم تصبح مشتركًا.
تنبيه: يُلزم نظام الدفاتر التجارية المنشأة بحفظ دفاترها مدة نظامية، فصدّر تقاريرك قبل طلب الحذف.
9. حماية البيانات
- الاتصال مشفّر بالكامل (HTTPS).
- كلمات المرور مجزّأة، ويُقفل الحساب مؤقتًا بعد محاولات دخول فاشلة متكررة.
- بيانات كل منشأة معزولة عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات نفسها، ولا يرى كل مستخدم إلا ما تسمح به صلاحياته.
- سجل تدقيق لكل إضافة وتعديل، ونسخ احتياطي يومي.
لا يوجد نظام آمن بالكامل. وإذا وقع تسرّب يمسّ بياناتك فسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق النظام.
10. حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:
- العلم بما نجمعه عنك وأغراضه، وهو ما توضحه هذه الصفحة.
- الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
- تصحيح بياناتك أو استكمالها.
- طلب إتلاف بياناتك التي انتهت الحاجة إليها.
- الرجوع عن موافقتك التي بُنيت عليها المعالجة.
راسلنا بطلبك وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا لم يُرضِك ردّنا فلك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
11. التخزين في المتصفح
يحفظ النظام في متصفحك رمز جلسة الدخول والمنشأة المختارة وبعض تفضيلات العرض. وهذا ضروري لتشغيل الخدمة، ولا يُستخدم للتتبع. ويمسح تسجيل الخروج رمز الجلسة.
12. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة، وسنبلغك داخل النظام أو بالبريد قبل أي تغيير جوهري. للأسئلة والطلبات: